Shopwareのレビュー機能とは

今回はShopwareのレビュー機能について解説したいと思います。
レビュー機能自体は他のプラットフォームにも備わっていることが多い機能なので、物珍しさはないかもしれません。
ここではShopware（オープンソース版）に備わっている機能について解説し、標準でどのような機能があるかを紹介します。

レビュー機能の構成

Shopwareに限らず、多くのプラットフォームに用意されているレビュー機能は

の2つに分かれた機能を持っています。
Shopwareも例外ではなく、フロント側と管理画面側で全く違う機能が用意されています。

商品詳細ページには、レビュー投稿フォームが用意されています。

Shopware-レビュー機能-商品画面

「Write review」ボタンをクリックすると、未ログイン状態の場合はログインフォームが表示されます。

Shopware-レビュー機能-商品画面-ログインフォーム

ログイン状態の場合は、次のような項目を持つレビュー投稿フォームが表示されます。

Shopware-レビュー機能-商品画面-投稿フォーム

を入力し、送信するとレビューが投稿できます。
投稿後は次のような画面になります。

Shopware-レビュー機能-商品画面-投稿後

実はこの機能、標準のShopwareにはありません。
自分が投稿したレビューをマイページで確認する機能は用意されていないのです。
該当の商品ページで確認しないといけないため、たくさんレビューを書いてくれる人にとっては少々使いにくいかもしれません。

さて、次は管理画面側です。
レビュー管理機能は、

Catalogues > Reviews

にあります。

Shopware-レビュー機能-管理画面

投稿されたレビューは全てここに表示され、管理者による管理ができるようになっています。
ただし、

管理者による管理画面からのレビュー投稿

はこの画面からはできません。
レビュー投稿はすべてフロント側からのみ行う作りになっています。

レビュー一覧から投稿済みのレビューを選択すると、編集画面に切り替わります。

Shopware-レビュー機能-管理画面-レビュー詳細

この画面では、

ができます。
投稿内容の変更などはできません。

Shopwareでは投稿されたレビューは管理者が確認して表示状態にしなければ、投稿者以外には表示されません。
（自動公開設定などはありません。残念ながら）

商品管理画面でも投稿されたレビューを管理することができます。
こちらの場合は特定の商品に対するレビューだけを管理できます。

Shopware-レビュー機能-管理画面-商品管理

今回はShopwareに付属するレビュー機能を紹介しました。
比較的シンプルな機能が用意されていますが、

などが必要な場合は、この機能だけでは不足してきます。
外部サービスやサードパーティ製の拡張機能の利用を検討してみても良いかもしれません。