Magento技術サポート

Adobe Commerce / Magento Open Source 保守サービス

SKU

magento-system-maintenance-20

￥440,000

Adobe Commerce / Magento Open Sourceを使用して構築されたウェブサイトの保守サポートサービスです。
他社が構築したサイトや、ショップオーナー様ご自身が構築されたサイトの対応も承っておりますが、事前にサイト調査をご依頼頂いてからでないとお請けできない場合もございます。（詳細はお問い合わせください）。

在庫あり

この商品について

概要

Magentoを使用して構築されたウェブサイトの保守サポートサービスです。
他社が構築したサイトや、ショップオーナー様ご自身が構築されたサイトの対応も承っておりますが、事前にサイト調査をご依頼頂いてからでないとお請けできない場合もございます。（詳細はお問い合わせください）。
Magento Commerceのサイト保守に関しては本プランに準じますが、構成等調査の上別途お見積りとさせていただきます。

このサービスに含まれるもの

このサービスは年間契約となり、以下の内容が含まれます。
サービスは弊社営業時間内での対応となります。

Magentoに関する総合的なサポート

Magentoの使い方に関するレクチャー・サポート
Magentoのカスタマイズ方法に関するレクチャー・サポート
エクステンションの導入に関する事前調査・検証
Magentoに対するセキュリティパッチの適用およびマイナーアップデート（例：2.4.0から2.4.3へのアップデート）

サーバーの保守とバックアップ

Magentoを設置するサーバーの負荷および死活監視
24時間に1回ごとのウェブサイトバックアップの採取と保管
ミドルウエア・ライブラリ・アプリケーションの定期的なアップデート

ウェブサイトに対する微改修作業

毎月20時間の範囲内でのウェブサイトに対する微改修作業

このサービスに含まれないもの

以下の内容は含まれません。

月20時間を超えるシステム微改修作業
弊社営業時間外のサポート（メールでの受付は可能ですが、回答は翌営業日となります）