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Magento技術サポート

 

Magentoをベースにしたサイトをトータルサポートします

Principleworksでは、Magentoをベースにしたサイトをトータルサポートします。
構築前のご相談はもちろん、運用中のサイトに関するテクニカルサポートパフォーマンスチューニング保守使用方法トレーニングセキュリティ診断バージョンアップなどの様々なご要望にお応えします。

テクニカルサポート

テクニカルサポートはMagentoに関するあらゆるサポートを行うサービスです。
「Magentoの使い方がわからない」「機能をどう活用したらいいかわからない」はもちろんのこと、「エクステンションを入れたところクラッシュしてしまった」「商用テーマを買ってきたのだがうまく動かない」といった様々なご要望にお応えします。


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パフォーマンスチューニング

パフォーマンスチューニングは、Magentoをより速く動作できるように調整を行い、サイトを訪れる方に快適にお買い物をしていただけるようにするサービスです。
もちろん、高速化することによってより多くのアクセスを同じ性能のサーバーで処理できるようになるため、サイトの維持費を抑制する効果もあります。

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保守サービス

保守サービスは毎月一定の金額をお支払いいただくことで、テクニカルサポートに加えてデータのバックアップやサーバーの死活・負荷監視、トラブル発生時の迅速な対応をご提供します。
また、継続してサイトをメンテナンスさせていただきますので、お客様のサイトにどのようなカスタマイズが施されているかを常に把握することができ、追加カスタマイズやバージョンアップなどの対応が保守サービスのない方よりも安価にご提供できます。

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トレーニング

トレーニングは管理者向けと開発者向けのコースがあります。じっくりと時間を取って、Magentoの使い方・カスタマイズの方法を学びたい方向けのサービスです。
1名から承ることができますが、人数が多い場合や、遠隔地などの場合は別途ご相談になることがあります。

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セキュリティ診断

セキュリティ診断はお使いのMagentoをベースとしたサイトにセキュリティホールがないかどうかを診断するサービスです。
Magentoを知っているからこそできる効率のよい診断作業で、安価かつ迅速な診断を行います。

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バージョンアップ

お使いのMagentoのバージョンをより新しいものにバージョンアップするお手伝いをします。
Magentoも定期的にバージョンアップすることで、新しい機能やパーフォマンスの向上が期待できます。もちろん独自のカスタマイズが施されているサイトでも対応可能です。まずはご相談ください。

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ベリテワークス株式会社

ベリテワークス株式会社
114-0014 東京都北区東田端2-5-14 クロコダイル第2ビル5F
TEL:03-5842-1905
営業時間 平日10:00~18:00

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